Adatkezelési Tájékoztató
GDPR és Adatvédelmi Irányelvek
Utolsó frissítés: 2026.09.18
Ez az Adatkezelési Tájékoztató a biztositasvelem.hu (a továbbiakban: "Weboldal") látogatói és az ajánlatkérő ügyfelek személyes adatainak kezelését szabályozza az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (GDPR) alapján.
1. Az Adatkezelő Adatai
A Weboldalon gyűjtött személyes adatok kezelője és felelőse:
| Adatkezelő neve: | Hudoba Mónika |
| Székhely / Lakcím: | 2721 Pilis Kossuth Lajos út 33 |
| Nyilvántartási szám: | 62051297 |
| Adószám: | 91881472-1-33 |
| Kapcsolati E-mail: | [email protected] |
| Kapcsolati Telefon: | 06 20 583 4986 |
2. A Kezelt Személyes Adatok Köre és Célja
2.1. Online Kapcsolatfelvétel és Konzultáció Igénylése:
A Weboldalon található konzultációs és ajánlatkérő űrlapok kitöltése során az alábbi adatokat kezeljük:
- Név: Az ügyfél azonosítása és a személyes kapcsolatfelvétel érdekében.
- E-mail cím: Írásos tájékoztatók, ajánlatok és automata visszaigazolások kiküldésére.
- Telefonszám: Gyors szóbeli egyeztetés és konzultációs időpont-egyeztetés céljából.
- Település: Helyi relevanciájú biztosítási és személyes konzultációk tervezéséhez.
- Kiválasztott biztosítási téma: Az ügyfél érdeklődési körének megfelelő, releváns szakmai ajánlat előkészítéséhez.
- Preferált időpontok: A konzultációs időpont megszervezéséhez.
- Egyedi üzenet tartalma: Az egyedi ügyféligények megértéséhez.
Az adatkezelés jogalapja: A felhasználó önkéntes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) és szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
3. Az Adatkezelés Időtartama
A személyes adatokat kizárólag a cél megvalósulásához szükséges ideig kezeljük:
- Konzultáció és ajánlatadás esetén: Az ajánlati folyamat lezárásáig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig (kivéve, ha az ajánlatból szerződés jön létre, ebben az esetben a szerződés fennállásáig és az elévülési idő végéig, azaz 5 évig kezeljük).
- Adózási/számviteli bizonylatok esetén: Jogszabályi kötelezettség alapján legalább 8 évig (Sztv. 169. § (2) bekezdés).
4. Adatfeldolgozók és Adattovábbítás
Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik fél részére nem értékesíti és nem adja át jogosulatlanul. Az adatok feldolgozását és tárolását a következő adatfeldolgozók végzik:
- Tárhelyszolgáltató (Infrastruktúra): Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.)
Felelős a weboldal adatbázisának és fájljainak biztonságos fizikai/szerver tárolásáért. - E-mail küldő és SMTP szerverek: A szerver levelező rendszere biztosítja az értesítések és a visszaigazolások biztonságos kézbesítését.
5. Sütik (Cookies) és Analitika
A Weboldal statisztikai és teljesítménymérési célból sütiket (cookies) használ (pl. Google Analytics, Facebook Pixel, Google Tag Manager). Ezek segítségével mérjük a látogatók számát, az aloldalak népszerűségét és a konverziókat (pl. a `/koszonjuk` oldal betöltése sikeres űrlapkitöltés után).
A sütik kezelését a böngésződ beállításaiban bármikor letilthatod vagy törölheted.
6. Az Érintettek Jogai
A személyes adataid felett teljes ellenőrzéssel rendelkezel. Bármikor jogosult vagy az alábbiakra:
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Kikérheted a kezelt adataid másolatát.
- Helyesbítéshez való jog: Kérheted hibás adataid javítását.
- Törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"): Kérheted adataid törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor ingyenesen visszavonhatod a kapcsolatfelvételi hozzájárulásodat a [email protected] címre küldött levélben.
7. Jogorvoslati Lehetőségek
Amennyiben úgy véled, hogy személyes adataid kezelése megsértette a GDPR-t, kérjük, elsőként fordulj közvetlenül hozzánk a **[email protected]** e-mail címen, hogy haladéktalanul orvosolhassuk a problémát.
Jogosult vagy továbbá panasszal élni a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: [email protected]
Weboldal: https://naih.hu